GYIK

Gyakran ismételt kérdések

 

Mennyi a kiszállítás költsége?
 
Az ország egész területén ingyenesen szállítunk 20 000 Ft feletti rendelés esetén.
 
Ezen összeg alatt:
MPL Postán maradó szállítás esetén a szállítási díj: 1290 Ft
Házhozszállítás futárszolgálattal, előre utalás esetén a szállítási díj: 1390 Ft
Házhozszállítás futárszolgálattal, utánvétel esetén a szállítási díj: 1590 Ft
 

Csak regisztrált felhasználók rendelhetnek?

Nem, webáruházunkban regisztráció nélkül is rendelhetsz, elég betenni a kosárba a terméket, majd a Pénztár gombra kattintani és megadni a szükséges adatokat.

Vidékre vagy külföldre is kiszállítjátok a termékeket?

Vidéki tarifánk megegyezik a budapestivel. Külföldre is meg tudjuk oldani, ehhez egyedi árat adunk.
 
 
Hogyan lehet a vadaszkutyashop.hu webáruházban fizetni?
 
Az alábbi fizetési módok közül választhatsz:
  • Utánvét - átvételkor fizetsz készpénzben a futárnak
  • Átutalás - előre átutalod a pénzt a bankszámlánkra 

       Az utaláshoz szükséges banki adatok:
       Kedvezményezett neve: Szi-Benedek Szilárd Egyéni vállalkozó
       Bankszámlaszám: OTP Bank 11773054-01283600
       Kérjük, utaláskor a Közlemény rovatban tüntesd fel a rendelésszámot!
       A megrendelt termékeket a végösszeg hiánytalan megérkezését követően szállítjuk az általad megadott címre.

E fizetési módokra lehetőség van mind az MPL Postán maradó szállítási mód, mind pedig a termékek futárszolgálattal történő házhozszállítása esetén is.

 
Kapok számlát a megrendeléseimről?
 
Természetesen igen. Minden vásárlónknak, számlát mellékelünk a csomagban.
 
 
Hogyan és mikor kapom meg a megrendelt termékeimet?
 
Rendelésedet annak beérkezésétől számított 24 órán belül feldolgozzuk. A megrendelt termékeket 7-14 nap múlva szállítjuk az általad megadott címre. Egyes esetekben (pl. egyéni felirattal ellátott dummy set) a szállítási határidő ennél több lehet, a szállítás pontos időpontjáról természetesen értesíteni fogunk.

 

Kapok értesítést a szállítás idejéről? 

Amint rendelésed becsomagoltuk és átadtuk a futárnak, e-mailben értesítünk. Ezt követően 1-2 munkanap múlva érkezik meg a csomag, amelyről aznap értesítést kapsz SMS-ben vagy emailben. 

 
Személyesen is átvehetem a termékeimet?
 
Személyes átvételre az ország területén közel 2500 postahivatalban is lehetőség van. A megrendelőlapon tetszőlegesen kiválasztható a szállítási módnál.
Cégünk székhelye nem személyes átvételi pont.
 
 
E-mailben is leadhatom a rendelésem?
 
Igen. Írj egy e-mailt a vadaszkutyabolt[kukac]gmail.com email címre a megrendelni kívánt termékek listájával.
Kérjük, add meg az e-mailben a vásárlás lebonyolításához szükséges elengedhetetlen adatokat:
 
Név:
Szállítási cím:
Számlázási cím (ha nem egyezik a szállítási címmel):
Telefonszám, amin elérhető vagy:
Termék cikkszáma (ez nagyon fontos információ, ezért kérjük, semmiképp se feledkezz meg róla!):
Termék megnevezése:
Darabszám:
 
Mi a teendő akkor, ha nem tetszik a termék, vagy sérült, hibás?
 
Online vásárlás esetén élhetsz az elállás jogával, ami azt jelenti, hogy ha meggondoltad magad, nem tetszik a termék, sérült, vagy hibás, akkor 8 munkanapon belül indoklás nélkül visszaküldheted nekünk, és mi visszafizetjük annak vételárát. Ám ebben az esetben a szállítási költséget neked kell állnod (portósan feladott csomagot nem áll módunkban átvenni). Az elálláshoz való jog nem vonatkozik azokra az esetekre, amikor nem rendeltetésszerű használatból következően sérült meg a termék. Kérjük, vedd figyelembe, hogy ide tartozik az az eset is, ha felügyelet nélkül hagytad játszani kutyádat az apporttárgyakkal, vagy egyéb tréning eszközökkel és azokat ő megrágta, tönkretette! Meghibásodásokkal, garanciális kérdésekkel kapcsolatban kérjük, olvasd el Garancia oldalunkat, vagy keress meg minket e-mailen, telefonon és készséggel állunk rendelkezésedre.
 
Nem találtál választ? További kérdésed van?
 
Amennyiben nem találtál választ kérdésedre, vagy további kérdésed van, hívd ügyfélszolgálatunkat hétköznep 9-17 óráig a +36 30 966 6177-as telefonszámon vagy küldj egy email az vadaszkutyabolt[kukac]gmail.com email címre.
Ügyfélszolgálat

Telefon (H-P: 9-17):

+36 30 9666177


Email:
vadaszkutyabolt[kukac]gmail.com

Kövess minket!